JAVNI OGLAS za popunu radnog mjesta u Direkciji za IT – Stručni saradnik za IT administraciju/IT tehničar

tri (3) godine na sličnim poslovima

Poslovi i radni zadaci:

Odgovornosti:

Kompetencije:

·       Instalacija, konfiguracija i održavanje korisničkih aplikacija neophodnih za rad krajnjih korisnika u skladu sa Katalogom radnih mjesta i prava pristupa informacionim sistemom;

·       Administracija elektronskog bankarstva;

·       Održava i nadzire IT imovinu/resurse, te vodi katalog IT resursa i servisa;

·       Izrada i redovno ažuriranje tehničke i korisničke dokumentacije vezane za oblast svoje odgovornosti (korisnička uputstva i edukativni materijali za krajnje korisnike);

·       Pružanje podrške korisnicima u rješavanju zahtjeva vezanih    za IT podršku poslovnih procesa;

·       Pružanje podrške i pomoći krajnjim korisnicima u radu sa informacionim tehnologijama;

·       Osiguravanje neometanog rada korisnika kao i obuka krajnjih korisnika u korištenju informacionih tehnologija;

·       Zaprimanje telefonskih i elektronskih prijava (incidenti, problemi, promjene i slično) od strane krajnjih korisnika;

·       Obavlja ostale poslove prema nalogu neposrednog rukovodioca i nadležnog člana Uprave.

·       Savjesno i profesionalno obavljanje poslova iz svog djelokruga rada i ostalih povjerenih poslova te obavljanje poslova u okviru radnih grupa, odbora, timova i drugih koordinacionih mehanizama unutar Banke;

·       Efikasno i razumno korištenje resursa Banke u obavljanju profesionalnih zadataka

·       komunikacijske i interpersonalne vještine,

·       fleksibilnost i timski rad,

·       analitičko razmišljanje,

·       vještina rješavanja problema

·       Poznavanje SQL i PL/SQL programskih jezika

·       Poznavanje relacionih baza podataka i Oracle/SQL server baze podataka;

·       Poznavanje softverskog dizajna i arhitekture;

·       Poznavanje engleskog jezika

·       vozačka B kategorije